Política de devoluciones y reembolsos

Envíos

En PADÜ realizamos envíos a cualquier parte de envío.

Los gastos de envío a Península y Portugal son gratuitos.

Para otros países se calculará el gasto de envío en función del país de destino.

Una vez confirmado, tu pedido será preparado con mimo y enviado lo antes posible. Te informaremos por email del estado del envío y te facilitaremos un número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde se encuentra tu pedido.

Devoluciones

Si al recibir tus PADÜ no estás completamente satisfecha, satisfecho o satisfecte, no pasa nada: tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

Para iniciar una devolución, escríbenos a nuestro correo de atención al cliente indicando tu número de pedido. Es imprescindible que los zapatos estén sin usar, en su estado original y dentro de su caja original.

Una vez recibamos los productos y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso correspondiente en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error por nuestra parte.